Heb je zin om je administratieve en/of logistieke ervaring verder uit te breiden binnen Customer Care ?
Spreek en schrijf je vlot Nederlands en Frans én kan je je daarnaast vlot uitdukken in het Duits en/of Engels ?
Dan ben jij de Customer Service Representative die wij zoeken !

Onze klant is actief in de verlichtingssector en heeft naast het hoofdkantoor in Duitsland ook een kantoor in Mechelen
Als Customer Service Representative zal je werken vanuit Mechelen
Je maakt een deel uit van het team dat ook vanuit Namen voornamelijk klanten in Wallonië te woord staat
Dit zowel telefonisch als via e-mail
Je staat in voor het administratieve beheer van bestellingen
Dit gaat van codering van bestellingen en producten tot stockbeheer, transportbeheer en opvolging van leveringen
Hiervoor sta je dagelijks in contact met de klanten in Wallonië, leveranciers en het hoofdkantoor in Duitsland
Ook werk je nauw samen met de verkoopafdeling in Namen
Je neemt een deel van de administratieve boekhouding voor je rekening
Dit gaat vooral over facturatie en creditnota's
Concreet ben je als Customer Service Representative verantwoordelijk voor orderverwerking, logistieke opvolging, after-sales, administratieve en commerciële ondersteuning en debiteurenbeheer

Profiel

Als Customer Service Representative spreek en schrijf je vlot Nederlands én Frans
Daarnaast kan je je ook vlot uitdrukken in het Engels en/of Duits
Je hebt bij voorkeur een diploma in logistiek op zak, of kan 2 à 3 jaar relevante werkervaring in een gelijkaardige rol voorleggen
Heb je affiniteit met techniek en verlichting ? Dan is dat een sterke troef !
Ook kennis SAP kan in je voordeel spelen
Professionele kennis van Outlook, Word en Excel is een absolute must !
Je bent sterk in probleemoplossend denken en gaat graag proactief te werk
Je bent stressbestendig en kan je flexibel opstellen
Communicatief sta je uiteraard sterk in je schoenen, zowel in het Frans als in het Nederlands
Als Customer Service Representative werk je steeds klantvriendelijk en klantgericht
Verder werk je steeds goed geörganiseerd
Tot slot kan je vlot zelfstandig werken, al maak je wel graag deel uit van een hecht team

Aanbod

Je krijgt de kans je logistieke kennis verder te ontplooien in een veelzijdige Customer Care functie binnen een internationale omgeving
Je werkt in een 40-uren week en bouwt naast je jaarlijks verlof dus ook 12 ADV-dagen op per jaar
Naast een mooie verloning, kan je ook rekenen op tal van extralegale voordelen
Ben jij de Customer Service Representative die wij zoeken ?
Solliciteer via de blauwe knop rechts !
Veel succes en tot binnenkort !